POLÍTICA DE PRIVACIDAD – RELCEMAC – LEY 21.719
SEGURIDAD
Aplicamos medidas de seguridad con certificado SSL y acceso restringido.Última actualización: 8/8/2026
RESPONSABLE
RELCEMAC, RUT 78.353.361-8, Esmeralda N°973 oficina 502, Valparaíso, Chile. Email: clientesrelcemac@gmail.com
QUÉ DATOS RECOGEMOS
Nombre completo, RUT, email, teléfono, dirección de despacho dentro de la Región de Valparaíso, historial de compras y datos de facturación. No almacenamos datos de tarjetas, el pago lo procesa Transbank/Webpay directamente.
PARA QUÉ LOS USAMOS
a) Procesar y despachar su pedido en la V Región.
b) Emitir boleta/factura electrónica y cumplir obligaciones tributarias.
c) Gestionar garantía legal, derecho a retracto y post-venta.
d) Cumplir requerimientos de SERNAC, SII y tribunales.
BASE LEGAL Y CONSERVACIÓN
Ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento legal. Conservamos sus datos por 6 años por normativa tributaria y luego se eliminan o anonimizan.
CON QUIÉN COMPARTIMOS
Solo con: Transbank/Webpay para pagos, empresa de transporte regional para despacho, y SII para facturación. No vendemos ni arrendamos sus datos.
SUS DERECHOS LEY 21.719
Puede ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad y Bloqueo escribiendo a clientesrelcemac@gmail.com con asunto «Derechos Datos». Responderemos en 15 días hábiles. También puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
COOKIES
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del carro y cookies analíticas anónimas para medir tráfico. Puede deshabilitarlas en su navegador.
Última actualización: 09 de agosto de 2026